Dernière mise à jour : 25/09/2026
Cette politique décrit comment Alyx, l'assistant conversationnel de Relais Motards, traite les données personnelles des utilisateurs. Elle complète la politique de confidentialité générale du site relais-motards.com.
Alyx est un assistant fonctionnant grâce à l'intelligence artificielle : les réponses sont générées automatiquement et peuvent comporter des erreurs. Vérifiez les informations importantes (horaires, accès, itinéraires) avant de partir.
Le responsable du traitement des données collectées via Alyx est :
Alyx traite les catégories de données suivantes :
Alyx fonctionne sans création de compte : aucun nom, email ou mot de passe n'est demandé pour utiliser l'assistant.
Nous vous recommandons de ne pas saisir d'informations personnelles (nom, téléphone, adresse, données de santé, etc.) dans vos questions : elles ne sont pas nécessaires au fonctionnement d'Alyx.
Ces données sont utilisées pour :
Le traitement repose sur :
Les données collectées par Alyx sont accessibles ou traitées par :
Si une recherche de road trip personnalisé aboutit à une redirection vers le service partenaire Vroom GPS, l'utilisateur quitte alors Alyx pour un service tiers, qui applique sa propre politique de confidentialité.
Vos données ne sont ni vendues ni louées.
Une partie du contenu des questions posées à Alyx est transmise à Anthropic, société américaine, pour traitement par son modèle d'intelligence artificielle. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par l'accord de traitement des données proposé par Anthropic à ses clients professionnels, qui intègre les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Conformément à ses conditions commerciales, Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Aucune donnée d'identification (nom, email, identifiant de compte) n'est transmise à Anthropic, Alyx ne collectant pas ce type d'information.
Les données de mesure d'audience peuvent également être transférées aux États-Unis par Google, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Des mesures techniques sont mises en œuvre pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation : restriction d'accès aux fichiers sensibles du serveur, identifiants de connexion à la base de données gérés en dehors du code source, connexion chiffrée (HTTPS) entre les applications et le serveur.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à laurent@relais-motards.com. Alyx fonctionnant sans compte, merci d'indiquer la date, l'heure approximative et, si possible, le texte de vos questions, afin que nous puissions retrouver les données vous concernant. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cette politique peut être modifiée pour refléter des évolutions du service Alyx ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données par Alyx : laurent@relais-motards.com